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店舗情報

店舗名
携帯市場
販売事業者名
株式会社携帯市場
販売責任者名
松崎 剛士
所在地
〒101-0051
東京都 千代田区神田神保町
1-1-17 東京堂神保町第3ビルディング 6F
電話番号
03-3526-2190
FAX番号
メールアドレス
f-keitai@keitaiichiba.co.jp
ホームページURL
https://shop.keitaiichiba.co.jp
古物商許可証
東京都公安委員会 古物商許可証 第308950907045

商品の販売について

商品引渡し時期

通常は午後12時までのご注文で当日発送。

最短で翌日から翌々日にお手元にお届けします。
土・日・祝・お盆期間・年末年始・離島など一部地域を除く。

天候や災害、交通状況により遅れる場合もございます。

引渡し方法は、配送処理(大手運送会社・郵便局)とします。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。


クレジットカード
JCB,VISA,MASTERのカードがご利用可能です。
ご注文後、すぐに商品を発送いたします。
Amazon Pay
アマゾンアカウントで購入ができます。
ご入金(お支払い)確認後、すぐに商品を発送いたします。
d払い
ドコモの方はクレジット登録をせずに決済が可能です。
非常に便利な簡単スマホ決済です。
ご入金(お支払い)確認後、すぐに商品を発送いたします。
銀行振込(前払い)
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

【振込先】※振込手数料はご負担下さい。
楽天銀行(ラクテンギンコウ)
タンゴ支店(タンゴシテン)
普通 7039117 カ)ケイタイイチバ 
支払期限は2営業日以内

代金引換
商品お届けの際、配達員に商品代金をお支払ください。
代金引換手数料がかかります。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

  • 消費税(8%)
  • 送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)
  • お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料:324円~648円が発生します。
  • お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

申込の有効期限

ご注文日から3日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

支払期限

  • クレジットカード:ご注文時にWEBからお支払手続きをお願いします。
  • 代金引換:商品到着時にヤマト運輸のドライバーに直接お支払ください。
  • 銀行振込:ご注文日より3営業日以内にお振込みください。

返品・交換について

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、7日以内に弊社までご返送ください。

  • 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
  • 損傷している、汚れている商品

返品について

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後7日以内に弊社までご返送ください。
送料はお客様でご負担願います。
但し、下記の場合には返品はお受けできません。

  • ご使用になられた商品
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
  • お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
  • 納品時の商品ラベルをなくされた商品

保証について

保証期間

購入日(発送日)より365日(保証は1度のみ、同梱の保証書がないと保証は受けれません)。

保証対象

自然故障(落とした、水没させたなどは対象外です)

【例1】充電できない、電源が入らない(スマートフォンは、充電が空の場合、1時間以上かかります)

【例2】キャリア(docomo、au、ソフトバンク)のSIMを使っているのにネットに繋がらない(各キャリアショップでご確認下さい)

【例3】ボタンが全く反応しない(ガラケーの物理ボタン・スマートフォンのディスプレイ上、音量やカメラのボタン等も含む)

【例4】音声が聞こえない(音量設定をご確認下さい)

【例5】ディスプレイが映らない

故障が発覚した場合

(1)お客様から当店に、ご注文の受注番号・購入者の氏名・購入日・連絡のつきやすい電話番号をご連絡ください。お客様情報を照合いたします。

(2)故障機種を、発払いで当ショップ指定住所に発送してください。

(3)商品到着後、症状を確認し、お客様にご連絡いたします。

(4)故障を確認後、交換機種をお送りいたします(交換可能な機種がない場合はご返金させていただきます)。

保証対象外

  1. お客様都合での返品・交換(イメージと違う、SIMサイズや種類を間違えた)
  2. 格安SIM使用による、接続不良やネット環境の不具合 (各キャリアのSIMを使っても同様の不具合が出た場合は保証します)
  3. 3G契約と4G(LTE)契約によって使用できない場合 (例:3G契約で4G(LTE)端末を購入し使用出来ない等)
  4. 保証期間以内にご連絡を頂いた後、速やかにご連絡が取れない場合、もしくは発送されない場合
    (必ず1週間以内に発送して下さい、それ以降の場合は保証いたしかねます)
  5. サービス期間終了日(購入時の発送日から365日)の翌日以降にご連絡がなされた場合
  6. お客様の故意、過失、改造またはお取扱い方法や、ご使用方法が適切でなかったために起きた故障等。 (本体・バッテリーの水濡れ)
  7. 使用上の誤り、不当な修理や加工・改造による故障および損傷
  8. 外部からの要因で故障が発生した場合(停電、電源、電圧、ケーブル等の故障、災害等)
  9. 取扱説明書等で定められる環境や使用方法以外で生じる不具合
    (キャリア発行以外のSIM利用や純正品以外のケーブル使用による不具合等を含む)
  10. 本体の破壊、損壊等が認められる場合
  11. メーカーがリコール宣言を行った後の、リコールが原因となった部位にかかる故障や不具合
  12. 外観のキズ・塗装の剥離・汚れ等、使用上機能に支障のない場合
  13. 確認しても症状の出ない不良や不具合(確認できない場合は着払いで返送させていただきます)
  14. 商品の基本的動作に関する不具合がない場合
  15. 付属品や消耗品、バッテリーの劣化
  16. 保証書を紛失した場合
  17. 新規契約事務手数料
  18. 機種変更事務手数料
  19. 修理代金
  20. メーカー認定を受けていない業者が修理等を施した機器に生じた故障や損害
  21. 商品の初期不良により伴う直接的、間接的損害に対する保証
  22. 保証サービス開始時に既に発生していた故障、損傷
  23. 故障商品内のすべてのデータ(おサイフケータイ含む)
  24. ダウンロードしたアプリケーションや音楽・動画・ゲームなどのコンテンツ
  25. ご購入後にインストールされたアプリケーションやOSのアップデートに関する不具合
  26. 2度目以降の保証
  27. 故障が発生し当店より先に他店へ持ち込んだ場合
  28. 他の保証制度や保険制度等により補償される損害

永久保証

通話通信規制(おまかせロック・遠隔ロック・赤ロム)がかかった場合、保証対象期間を過ぎていても交換・返金をします。

その他

サーバーと決済代行企業について

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。

送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。

クレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。 また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。

株式会社エフレジは、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。